Tự động tiếp nhận, chuẩn hóa và điều phối đơn hàng từ nhiều kênh về một luồng xử lý thống nhất.
Giúp đội vận hành giảm nhập liệu thủ công, hạn chế sai sót khi tổng hợp đơn từ Shopee, Lazada, Website, Zalo và các kênh bán khác.
Gom đơn từ nhiều kênh và chuẩn hóa thông tin khách hàng, sản phẩm, phí giao hàng.
Kiểm tra trạng thái tồn kho hoặc dữ liệu đơn trùng trước khi chuyển xử lý.
Tự động gửi xác nhận đơn, hướng dẫn thanh toán và trạng thái giao hàng.
Tạo cảnh báo khi thiếu hàng, sai thông tin hoặc đơn cần xử lý thủ công.
VIAi có thể khảo sát quy trình hiện tại và đề xuất cấu hình Agent phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
